Das deutsche Gesundheitssystem entwickelt sich zunehmend zu einer wettbewerbsorientierten Gesundheitswirtschaft. Wie geht ein Klinikbetreiber wie MediClin mit dieser Herausforderung um?
MediClin steht für die Verknüpfung des ambulanten, stationären und nachstationären Sektors zur Schaffung einer hochwertigen medizinischen Versorgung entlang des gesamten Behandlungsprozesses. Und dies auch abseits von großen Ballungszentren. Starre Grenzen zwischen ambulanter Versorgung, Krankenhäusern und Rehakliniken sind künstlich geschaffen und erschweren – u. a. aufgrund unterschiedlicher Vergütungsstrukturen – häufig die reibungslose Zusammenarbeit der einzelnen Sektoren. Mit ihrem Leitspruch "MediClin integriert" fördert die MediClin-Gruppe seit über zehn Jahren das Konzept einer integrierten Versorgungskette, ergänzt durch ein wohnortnahes Pflegekonzept. Entsprechend oft wurde das vom Gesetzgeber geschaffene Instrument der Integrierten Versorgung intensiv eingesetzt und mit Leben gefüllt – mit eigenen Einrichtungen, aber auch in Partnerschaft mit anderen qualifizierten Leistungserbringern. Damit dies erreicht wird, verfolgt MediClin das Ziel, die Leistungsfähigkeit der beteiligten Einrichtungen kontinuierlich zu erhöhen und gleichzeitig die Qualität der medizinischen Behandlung zu sichern.
Leistungen gemeinsam erbringen - Synergien nutzen
Leistungen gemeinsam erbringen bzw. untereinander aufteilen ist Voraussetzung zur Steigerung der Produktivität. MediClin als Klinikverbund nutzt gezielt Synergien und Standardisierungen, um auf diesem Weg erfolgreich zu sein. So fasst die MediClin etwa dort, wo es sich anbietet, Dienstleistungen zusammen und organisiert sie konzernweit einheitlich. Im Rahmen solcher Servicekonzepte werden administrative Aufgaben, aber auch Leistungen der Küche, des Services und der Cafeteria, von einer Hand nach einheitlichen Maßstäben geführt. In der MediClin-Akademie werden Mitarbeiter aller Berufsgruppen geschult, das Angebot ist weit gefächert vom Bobath-Kurs für Therapeuten bis hin zur Betriebswirtschaft für Ärzte.
Es gilt, die Leistungsqualität zu sichern. In den letzten Jahren hat MediClin bereits eine Reihe von Instrumenten zur externen und internen Qualitätssicherung und -verbesserung eingeführt. Die Behandlungsqualität und deren transparente Darstellung ist von entscheidender Bedeutung bei der Auswahl der richtigen Klinik.
Netzwerke mit allen Akteuren
Die Strategie der MediClin umfasst außerdem koordinierte Netzwerkarbeit mit allen Beteiligten des Gesundheitswesens. In diese Aktivitäten ist nicht nur die kaufmännische Leitung, sondern auch das medizinische Führungspersonal eingebunden. Zentrale Gruppen, seien es niedergelassene Ärzte, Kostenträger oder die Patienten selbst, müssen von der Leistungsfähigkeit der jeweiligen Einrichtung überzeugt werden. Zielgruppenorientierung und Einbinden von Kooperationspartnern sind in diesem Zusammenhang die Stichpunkte, die auch den Leitspruch des Unternehmens – "MediClin integriert" – mit Leben füllen.